Cílová skupina

Lidé starší 18 let z Hradce Králové a blízkého okolí do 30 km (v rámci Královéhradeckého kraje) ocitající se v těžké životní situaci, která se jim nedaří zvládnout vlastními silami ani za pomoci svých blízkých. Zároveň jsou buď:

• lidé, kterým byla sdělena diagnóza nevyléčitelného onemocnění, a hledají pomoc, jak se s touto situací vyrovnat
• lidé s nevyléčitelným onemocněním v pokročilém či konečném stadiu nemoci, hledající podporu a pomoc v bilancování svého života
• lidé, kteří zvažují péči o nevyléčitelně nemocného doma
• lidé, kteří pečují o nevyléčitelně nemocného doma a potřebují pomoc a podporu
• lidé, kteří jsou zarmouceni po úmrtí blízkého člověka
• lidé, kteří potřebují rady a informace o nezbytných úkonech, které je třeba zařídit po úmrtí blízké osoby

Služba je poskytována ambulantní i terénní formou, telefonicky nebo e-mailem.

Posláním Poradny Domácí hospicové péče je umožnit nevyléčitelně nemocným a jejich blízkým, kteří o ně pečují či pozůstalým po úmrtí blízké osoby, o kterou v době její nemoci pečovali, získat potřebné informace, pomoc, podporu pro zvládnutí náročné životní situace, kterou zrovna zažívají.

Cíle:

Formou základního a odborného sociálního poradenství poskytovat informace, podporu a pomoc klientům Poradny domácí hospicové péče tak, že:

• mají dostatek potřebných informací, jak zvládat svou životní situaci a dokáží se zorientovat v krizové situaci způsobené závažným onemocněním či blízkostí smrti
• mají podporu v komunikaci a doprovázení v těžké životní situaci (mají prostor pro sdílení obav, starostí a smutku, potřebách, přáních aj.)
• jsou informováni o možnostech mobilní hospicové péče
• mají vytvořené dobré podmínky pro péči o své blízké doma v jejich přirozeném sociálním prostředí až do konce života
• je zachována přirozená vztahová síť pečujících a jejich blízkých
• ví, co je třeba zařídit po úmrtí blízkého člověka
• projdou bezpečně procesem truchlení a vyrovnají se  se ztrátou, zorientují se v nové životní roli a naučí  se žít bez svého blízkého

Co nabízíme (základní činnosti):

Pečujícím o nevyléčitelně nemocného:

• informace o principech fungování domácí hospicové péče a principech paliativní péče
• poskytnutí a zprostředkování kontaktů dostupných služeb v oblasti péče o nemocného (např. sjednání kontaktu s domácí hospicovou péčí nebo kamenným hospicem, agenturou domácí zdravotní péče, pečovatelskou službou, zapůjčení kompenzačních a zdravotních pomůcek aj.)
• informace o vzniku nároku na příspěvek na péči, pomoc při vyplnění jeho žádosti a podání na úřadě
• informace o možnostech čerpání ošetřování člena rodiny a náhradního volna v zaměstnání
• hledání dalších lidí, kteří mohou pomoci při pečování o nemocného
• doprovázení v těžké životní situaci (zvládání péče; psychohygiena; prostor pro sdílení obav, starostí a smutku aj.)
• podpora komunikace s pečujícím o jeho situaci, potřebách a přáních
• zprostředkování psychologického poradenství

Nevyléčitelně nemocným:

• důstojné přijetí v jeho nemoci
• informace o možnosti volby domácího prostředí, kde může žít až do konce důstojně se svými blízkými
• doprovázení v těžké životní situaci (čas na sdílení vzpomínek, nemoci, obav, zármutku a nejistoty)
• podpora komunikace o jeho potřebách a výhledech
• informace o vzniku nároku na příspěvek na péči, pomoc při vyplnění jeho žádosti a podání na úřadě
• informace o vzniku nároku na invalidní důchod a dopomoc s jeho vyřízením
• zprostředkování notářské služby
• zprostředkování psychologického poradenství

Pozůstalým:

• praktické informace jak postupovat při úmrtí doma
• podpora při výběru pohřebních rituálů a objednávání posledního rozloučení
• poskytnutí praktických informací po úmrtí
• informace a pomoc s vyřízením vdovského a sirotčího důchodu, příp. pohřebného
• podpora a doprovázení v těžké životní situaci formou individuálních i skupinových setkávání
• zprostředkování psychologického poradenství

Odborné a laické veřejnosti:

• přednášky s tématikou hospicové péče pro různé cílové skupiny

• terénní - klientům k dispozici po předchozí domluvě v přirozeném prostředí klienta či osoby blízké v provozní době terénní formy poradny v Hradci Králové a okolí v dojezdové vzdálenosti 30 km.
• ambulantní – zájemcům a klientům k dispozici pouze ve stanovené dny a časy. Před návštěvou poradny je vhodné se telefonicky objednat.
• telefonická
• internetová