Sociální poradna Domácího hospice Setkání, § 37 - Odborné sociální poradenství

Služba naplňuje potřebu:
  • Poradit
  • Rada - Pečující

Území, na kterém je služba poskytována

Ambulantní / Terénní: Rychnov nad Kněžnou

  • Kapacita počet uživatelů/ intervencí: 4
  • Kapacita počet uživatelů v jeden okamžik: 3

Komu je služba určena

  • Osoby s chrnonickým onemocnění
  • Osoby v krizi

Věkové skupiny

  • 15+ let

Kontaktní údaje na službu

  • Identifikátor sociální služby: 1494293
  • Druh sociální služby: § 37 - Odborné sociální poradenství
  • Adresa: Javornická 1501,51601 Rychnov nad Kněžnou
  • Telefon: 733 694 160
  • E-mail: vrbova.setkani@seznam.cz
  • Web: www.hospicrychnov.cz

Popis sociální služby

1. Komu je služba určena

Domácí hospicová péče je určena lidem starším 15 let (po individuální domluvě i mladším) z Rychnova nad Kněžnou a území do 30 km od Rychnova n. Kn. Služby odborného sociálního poradenství nabízíme především:

  • nevyléčitelně nemocným pacientům a lidem, kteří o ně pečují
  • rodinám nebo lidem, kteří zvažují péči o nevyléčitelně nemocného
  • lidem, kteří dlouhodobě pečují o těžce nemocného a nevědí si rady nebo jsou unaveni
  • pozůstalým v době zármutku po smrti blízkého
  • lidem v krizové situaci 
  • lidem, kterým byla oznámena závažná diagnóza nebo prognóza
  • nabízí obecné poradenství v oblasti tzv. Dříve vysloveného přání

2. Smysl, poslání a cíl služby

Posláním domácího hospice je umožnit pacientům s vážným onemocněním, u kterých již není nutná nemocniční péče, prožít poslední etapu svého života důstojně a v kruhu své rodiny a přátel. Odborné sociální poradenství je součástí komplexní služby domácího hospice.

  • Všestranně podporujeme rodiny, které na sebe převezmou péči o umírajícího v domácím prostředí.
  • Péče je poskytována týmem, který tvoří lékaři, zdravotní sestry, sociální pracovnice a v případě zájmu psycholog a duchovní.
  • Pomáháme kvalifikovaně zvládnout bolest a další průvodní jevy onemocnění, zejména onkologického; hospic nemocnému garantuje, že bude trvale respektována jeho lidská důstojnost a v posledních chvílích života nezůstane osamocen.
  • Zdravotní péče je k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu. Pacient a jeho rodina mají k dispozici telefonní číslo, na které je možné dovolat se kdykoliv během 24 hodin denně se žádostí o radu a pomoc. 
  • Lékaři a zdravotní sestry zajišťují všechny odborné zdravotnické výkony, které je možno v domácím prostředí provádět.
  • Sociální pracovníce poskytuje informace o možnostech domácí hospicové a paliativní péče.   Informuje  o možnostech pomoci při doprovázení umírajícího blízkého v domácím prostředí až do smrti a pomoc při zajištění podmínek k péči v domácím prostředí (např. příspěvek na péči, kompenzační pomůcky, duchovní a psychologická péče apod.). Dále informuje, případně pomáhá, při zařizování úkonů nezbytných po úmrtí blízké osoby.
  • V případě, že z jakéhokoliv důvodu není možné zajistit péči v domácím prostředí, sociální pracovník pomůže zprostředkovat umístění pacienta v lůžkovém zařízení (lůžkový hospic, nemocnice).     

3. Nabízené činnosti

Pečujícím o nevyléčitelně nemocného umírajícího nabízíme:

  • informace o principech a podmínkách domácí hospicové péče
  • psychosociální a emoční podporu a pomoc při vyrovnávání se s proměnlivou zátěžovou situací
  • zprostředkování kontaktů dostupných služeb v oblasti péče o těžce preterminálně nebo terminálně nemocného (kamenným hospic, agentura domácí zdravotní péče, pečovatelská služba, půjčovna kompenzačních a zdravotních pomůcek aj.)
  • informace o vzniku nároku na příspěvek na péči, pomoc při vyplnění žádosti na příspěvek, popřípadě jeho podání na příslušném ÚP
  • posilování soudržnosti rodiny v péči o svého umírajícího blízkého, popřípadě hledání dalších zdrojů pomoci v jejich sociálním okolí
  • doprovázení v těžké životní situaci (zvládání péče, psychohygiena, prostor pro sdílení obav, starostí, smutku, strachu, smyslu toho, co se děje aj.)
  • rozhovory s pečujícím o jeho situaci, potřebách, přáních, obavách (ujasnit si, co je ještě zapotřebí udělat, uskutečnit, zařídit, co by mělo být vyřčeno)
  • zapůjčení brožury s praktickými informacemi pro pečující
  • zprostředkování psychologického poradenství, psychoterapie, duchovního doprovázení
  • zprostředkování služby notáře ohledně závěti

Nevyléčitelně nemocným umírajícím nabízíme:

  • zachování lidské důstojnosti, individuální přístup respektující svobodnou vůli klientů, přijetí, bezpečné prostředí
  • doprovázení v těžké životní situaci (možnost sdílení strachu, nejistoty, obav, vzpomínek, smutku ale i vděčnosti)
  • rozhovory o konkrétních potřebách a přáních (ujasnit si, co by mělo být uděláno, uskutečnno, zařízeno, vyřčeno)
  • zprostředkování služby terapeuta a duchovního
  • zprostředkování služby notáře ohledně závěti

Pozůstalým nabízíme:

  • praktické informace, jak postupovat při úmrtí doma
  • doprovázení a podporu v době smrti
  • praktické informace po úmrtí včetně objednání pohřební služby
  • možnost zapůjčení brožury a další literatury pro pozůstalé
  • informace o vdovském a sirotčím důchodu, v některých případech o pohřebném
  • možnost využití psychologického poradenství, psychoterapie, poradenství pro pozůstalé, popřípadě zprotředkování vybrané služby
  • nabídku dalšího setkávání a psychosociální podpory prostorách sociální poradny, nebo na jiném místě
  • zapůjčení brožury a literatury pro pozůstalé
  • společné setkání pozůstalých

 

4. Specifika služby

Domácí hospicová péče je zaměřena na komplexní péči o nemocného a pečující osoby v jejich domácím prostředí na území do 30 km od Rychnova nad Kněžnou. Odborné sociální poradenství je součástí této služby.

Odborné sociální poradenství poskytujeme:

  • ambulantně - v prostorách hospice dle provozního řádu
  • terénně -  termín a čas je domluven předem s klientem
  • telefonicky
  • elektronicky (e-mail, FB, kontaktní formulář na webových stránkách)

Respektujeme zdravotní stav a fyzické potřeby pacienta a také jeho potřeby sociální, psychické a spirituální. Pomáháme pečujícím zvládnout těžkou životní situaci a provázet nemocného i jeho blízké při procházení náročných změn a situací spojených s blížící se smrtí.

Služby hospicové péče poskytujeme pacientovi i pečujícím v době nemoci pacienta, v době jeho úmrtí a pečujícím také v době zármutku. Řídíme se vždy potřebami a zájmem pacienta a jeho blízkých.

Zdravotní služby pacientům poskytujeme nepřetržitě 24 hodin denně 365 dní v roce, sociální poradenství dle provozních hodin nebo mimo tyto hodiny po individuální domluvě.

  • Pacientům domácího hospice půjčujeme kompenzační pomůcky zdarma.

Časový rozsah poskytování služeb

  • Ambulantní
    • Pondělí  :  08:00-11:00  -  Po telefonické domluvě i v jinou hodinu
      Čtvrtek  :  08:00-11:00  -  Po telefonické domluvě i v jinou hodinu
      Pátek  :  08:00-11:00  -  Po telefonické domluvě i v jinou hodinu
  •  
  • Terénní
    • Pondělí  :  11:00-20:00  -  Po telefonické domluvě
      Úterý  :  11:00-20:00  -  Po telefonické domluvě
      Středa  :  11:00-20:00  -  Po telefonické domluvě
      Čtvrtek  :  11:00-20:00  -  Po telefonické domluvě
      Pátek  :  11:00-20:00  -  Po telefonické domluvě
  •  

Úhrada za služby

NEPLACENÁ SLUŽBA
  • sociální poradenství: poskytováno zdarma
  • zdravotní služby: 200 Kč za každý den, kdy proběhla návštěva lékaře nebo zdravotní sestry (pokud proběhne více návštěv během jednoho dne, platba zůstává stejná, 200 Kč)
  • zapůjčení kompenzačních pomůcek - zdarma pro klienty domácího hospice
  • další služby dle ceníku na https://www.hospicrychnov.cz/cenik/

Fakultativní činnost

NE

Architektonická bezbariérovost

ANO

Ambulance je ve 3. patře. Je možné využít výtah z 1. patra. Do 1. patra vede několik schodů.

Název poskytovatele

Domácí hospic Setkání, o.p.s.

IČ poskytovatele

2305291

Kontaktní údaje na poskytovatele