Tichá linka, § 56 - Tlumočnické služby
- Tlumočení do znakového jazyka
- Pomoc při jednání s úřady a institucemi
Území, na kterém je služba poskytována
Terénní: Královéhradecký kraj
Komu je služba určena
- Osoby se sluchovým postižením
Věkové skupiny
- 0+ let
Kontaktní údaje na službu
- Identifikátor sociální služby: 8477576
- Druh sociální služby: § 56 - Tlumočnické služby
- Adresa: Gočárova třída 1620,50002 Hradec Králové
- Telefon: 602 635 100
- E-mail: michaela.novotna@tichysvet.cz
- Web: www.tichysvet.cz
Popis sociální služby
1. Komu je služba určena
Cílovou skupinou jsou osoby se sluchovým a kombinovaným postižením bez omezení věku, ovládající český znakový jazyk (pro tlumočení) nebo český jazyk (pro přepis mluvené řeči).
Tichý svět poskytuje všestrannou podporu v podobě služeb odborného sociálního poradenství, tlumočnických služeb a sociální rehabilitace. Zároveň se podílí na odstraňování kulturních a jazykových bariér mezi světy slyšících a neslyšících.
2. Smysl, poslání a cíl služby
Posláním tlumočnické a přepisovatelské služby je umožnit bezbariérovou komunikaci osobám se sluchovým postižením a osobám s kombinovaným postižením, které ovládají český znakový jazyk nebo komunikují prostřednictvím psaného českého jazyka.
Cílem služby je umožnit klientům bez bariér a s plným porozuměním komunikovat se slyšícími lidmi. Vyrovnat příležitosti v komunikaci osob se sluchovým a kombinovaným postižením a slyšících osob. Podporovat samostatnost klientů při komunikaci se slyšící společností.
3. Nabízené činnosti
Prostřednictvím tlumočnické služby je zajištěno zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů, při obstarávání osobních záležitostí a to díky tlumočení/přepisu osobního jednání či telefonního hovoru se slyšícím. Tlumočení/přepis probíhají např. s IZS, úřady a jednání s ním spojené, veřejné instituce, a pro vyřizování osobních záležitostí klienta. Jedná se o telefonní hovor, osobní jednání, úpravu textu, překlad textu.
4. Specifika služby
Tlumočení/přepis může probíhat i tzv. na dálku, tím je zajištěna maximální možná míra dostupnosti v případě potřeby. Služba Tiché linky, která zajišťuje online tlumočení a online přepis, je vhodným doplněním fyzického tlumočení, kdy se tlumočník z časových či kapacitních důvodů nemůže dostavit ke klientovi, např. do okrajových částí kraje. Okamžité spojení s tlumočníkem (SOS) může v některých případech napomoci i k záchraně života. Služba Tiché linky je dostupná nonstop a postup jak službu využívat, je dostupný na www.tichalinka.cz včetně videí ve znakovém jazyce.
Časový rozsah poskytování služeb
-
Terénní
- Nepřetržitě
Úhrada za služby
NEPLACENÁ SLUŽBAFakultativní činnost
ANOTlumočení a přepis, který nespadá pod poskytovanou sociální službu
Architektonická bezbariérovost
ANOSlužba může proběhnout v terénu, kdy se přizpůsobíme možnostem a potřebám klienta. Online - bez bariér.
Název poskytovatele
Tichý svět, o. p. s
IČ poskytovatele
26611716
Kontaktní údaje na poskytovatele
- Adresa: Na strži 1683,14000 Praha
- Telefon: 602 635 100
- E-mail: michaela.novotna@tichysvet.cz
- Web: www.tichysvet.cz