Tlumočnické služby, § 56 - Tlumočnické služby
- Pomoc při jednání s úřady a institucemi
- Tlumočení do znakového jazyka
Území, na kterém je služba poskytována
Terénní / Ambulantní: Hradec Králové
- Kapacita počet uživatelů v jeden okamžik: 2
- Kapacita počet uživatelů/ intervencí: 8
Komu je služba určena
- Osoby se sluchovým postižením
Věkové skupiny
- 15+ let
Kontaktní údaje na službu
- Identifikátor sociální služby: 8365172
- Druh sociální služby: § 56 - Tlumočnické služby
- Adresa: Milady Horákové 504,50006 Hradec Králové
- Telefon: 607129071
- E-mail: Prochazka.m@hradeckecentrum.cz
- Web: www.hradeckecentrum.cz
Popis sociální služby
1. Komu je služba určena
Služba je určena osobám se sluchovým postižením bez omezení věku. Do této skupiny tedy patří osoby nedoslýchavé, neslyšící, později ohluchlé, s kombinovaným postižením (sluchové + jiné).
Služba je též poskytována rodinným příslušníkům osob se sluchovým postižením, které sluchová vada ovlivňuje také.
Hradecké centrum poskytuje službu pouze na území Královéhradeckého kraje.
2. Smysl, poslání a cíl služby
Poslání služby:
Pomoci osobám se sluchovým postižením na území Královéhradeckého kraje překonávat komunikační bariéry ve slyšící společnosti.
Cíle služby:
- profesionálně zprostředkovat srozumitelnou komunikaci;
- zapojit uživatele do řešení vlastních záležitostí;
- šířit povědomí o právech a potřebách osob se sluchovým postižením.
3. Nabízené činnosti
Sociální služba zahrnuje individuální tlumočení v běžných životních situacích, při nichž bariéry v komunikaci představují pro osobu se sluchovým postižením ztíženou životní situaci.
Obsah služby:
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: tlumočení pomocí znakového jazyka pro sluchově postižené,
b) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
1. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů,
2. pomoc při vyřizování běžných záležitostí.
Standardní úkony:
Za tyto úkony se považuje:
- návštěva u lékaře;
- jednání na úřadě či s jinými institucemi (banky, pojišťovny, policie – podání stížnosti, aj.);
- návštěva u právníka, notáře;
- konzultace s dalšími odborníky;
- pracovní pohovory a jednání se zaměstnavatelem;
- smuteční obřad;
- svatba (pokud je klient v roli nevěsty/ženicha, svědka, rodiče, sourozence, prarodiče novomanželů);
- křtiny (pokud je klient v roli křtěného, kmotra, nebo rodiče, sourozence, prarodiče křtěného);
- krátkodobé vzdělávací kurzy, které vedou ke zvyšování osobní profesní kvalifikace klienta.
4. Specifika služby
Momentálně službu zabezpečují tlumočnice s kvalifikací sociálního pracovníka.
Tlumočník respektuje zásady komunikace s osobami se sluchovým postižením;
Tlumočník zná a chápe mentalitu a kulturní specifika osob se sluchovým postižením a dokáže s těmito specifiky odborně pracovat
Časový rozsah poskytování služeb
-
Terénní
-
Pondělí : 7:00-17:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Středa : 7:00-17:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Úterý : 7:00-17:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Čtvrtek : 7:00-17:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Pátek : 7:00-17:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky
-
-
Ambulantní
-
Pondělí : 7:00-17:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Středa : 7:00-17:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Úterý : 7:00-16:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Čtvrtek : 7:00-16:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky Pátek : 7:00-13:00 - tlumočení se realizuje pouze na základě předchozí objednávky
-
Úhrada za služby
NEPLACENÁ SLUŽBAFakultativní činnost
ANO- tlumočení výuky, kurzů (povinná školení na základě požadavku zaměstnavatele – např. BOZP aj.);
- tlumočení společenských a jiných osobních událostí (např. oslavy, křtiny, svatba – mimo výše uvedených situací, tj. jako host/účastník).
Uvedené fakultativní služby hradí uživatel (či jiná instituce/osoba) dle stanoveného ceníku, který je k nalezení zde:
Architektonická bezbariérovost
ANOSídlo je dostupné výtahem (některé elektrické vozíky se ale do něho nevejdou), bezbariérové WC.
Název poskytovatele
Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením o.p.s.
IČ poskytovatele
1994352
Kontaktní údaje na poskytovatele
- Adresa: Milady Horákové 504,50006 Hradec Králové
- Telefon: 607129071
- E-mail: prochazka.m@hradeckecentrum.cz
- Web: www.hradeckecentrum.cz