Občanská poradna Dvůr Králové nad Labem, § 37 - Odborné sociální poradenství

Služba naplňuje potřebu:
  • Poradit
  • Rada - dluhy, finance
  • Rada - mezilidské vztahy

Území, na kterém je služba poskytována

Ambulantní: Trutnov

  • Kapacita počet uživatelů v jeden okamžik: 3
  • Kapacita počet uživatelů/ intervencí: 20

Komu je služba určena

  • Osoby v krizi
  • Osoby ohrožené sociálním vyloučením pro životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností a sociálně znevýhodňující prostředí
  • Osoby u nichž dochází k ohrožení práv a zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby

Věkové skupiny

  • 16+ let

Kontaktní údaje na službu

  • Identifikátor sociální služby: 8289298
  • Druh sociální služby: § 37 - Odborné sociální poradenství
  • Adresa: Palackého 99,54401 Dvůr Králové nad Labem
  • Telefon: 731 598 850
  • E-mail: poradna.sp@charitadk.cz
  • Web: www.dk.charita.cz

Další adresy služby

  • Adresa: Komenského 1248,54301 Vrchlabí
  • Adresa: Náměstí 69,54371 Hostinné

Popis sociální služby

1. Komu je služba určena

Nezvládáte plnit své finanční závazky?  Máte dluhy?  Přemýšlíte o podání návrhu na oddlužení?

Máte problémy ve vztahu?  Uvažujete o rozvodu, řešíte péči o děti?

Máte problémy s bydlením či v práci?   Nebo jste v situaci, se kterou si nevíte rady?

Od toho jsme tu my  -  Občanská poradna – společně můžeme nalézt řešení problému nebo Vám alespoň můžeme pomoci při rozhodování či nasměrování k nejlepšímu řešení.

Více informací: https://dk.charita.cz/jak-pomahame/op/

2. Smysl, poslání a cíl služby

Občanská poradna poskytuje poradenství lidem v obtížné sociální situaci, kteří nemají dostatek informací pro její řešení, nebo je neumí použít. Poradenství se orientuje na oblast sociálního systému, práva a v poradně Dvůr Králové i na oblast psychologie jako krizové intervence nebo podpůrné terapie.

Cílem občanského poradenství je zorientovat klienta v jeho situaci, v možnostech řešení situace a prostřednictvím poradenství přispět k řešení situace nebo alespoň ke zmenšení důsledků.

Okruh osob, pro které je služba určena:

- Pro každého od 16ti let věku, který si ve své životní situaci neví rady.

- V důsledku čehož se buď nachází v krizi, nebo je takovým způsobem ohrožen.

3. Nabízené činnosti

Na OP se můžete obrátit v těchto oblastech (nabízené činnosti):

  • Soc.dávky a pomoc (např. SSP, hmotná nouze)
  • Pojištění (např. důchodové, nemocenské)
  • Bydlení (např. oblast nájmu)
  • Rodinné a mezilidské vztahy (např. rozvod, výživné, problémové soužití)
  • Pracovněprávní
  • Majetkoprávní (např. spotřebitelská problematika, dědictví, spoluvlastnictví)
  • Finanční problematika (např. dluhy, exekuce, oddlužení)
  • Psychologické poradenství  

4. Specifika služby

Na konzultaci se raději objednejte. Pokud nejste objednaní, může se stát, že bude obsazeno.

Objednat se můžete telefonicky, e-mailem či osobně. Stejným způsobem lze schůzku zrušit či přeobjednat. Délka jedné konzultace je obvykle 45 min. 

Na začátku konzultace Vám poskytneme informace o naší službě, popovídáme si o vaší situaci, budeme se doptávat, abychom společně našli co nejlepší řešení.

Cílem je, abyste se zorientovali v situaci, našli řešení, případně věděli na koho obrátit.

 

Časový rozsah poskytování služeb

  • Ambulantní
    • Čtvrtek  :  8:00-12:00  -  DK
      Pondělí  :  8:30-16:30  -  DK 8:30-12:00 12:30-16:30
      Pondělí  :  12:00-16:00  -  Hostinné 1x měsíčně
      Pondělí  :  8:00-16:30  -  Trutnov 8:00-12:00 13:00-16:30
      Úterý  :  8:30-16:30  -  DK 8:30-12:00 12:30-16:30
      Úterý  :  12:30-16:30  -  Vrchlabí
      Úterý  :  8:00-12:00  -  Trutnov
      Středa  :  8:00-16:30  -  Trutnov 8:00-12:00 13:00-16:30
  •  

Úhrada za služby

NEPLACENÁ SLUŽBA

Služba je ze zákona poskytována bezplatně.

Fakultativní činnost

NE

Architektonická bezbariérovost

ANO

Dvůr Králové - 1 schod

Trutnov - 2. patro bez výtahu

Vrchlabí - schody do budovy

Hostinné - 1 schod

Název poskytovatele

Farní charita Dvůr Králové nad Labem

IČ poskytovatele

43464637

Kontaktní údaje na poskytovatele