Služba je určena lidem v obtížné sociální situaci od 16 ti let, kteří nemají dostatek informací pro její řešení, nebo je neumí použít.

Okruh osob (cílová skupina), od 16ti let věku

• osoby v krizi, tzn. osoba, která si neví rady s řešením své situace a zatěžuje ji to
• osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, tzn. např. dlouhodobě neřešená dluhová problematika

Poradenství je zaměřené na nalezení možných řešení, podporu a pomoc klientovi v orientaci v sociálních systémech, práva a psychologie.

Cílem služby je klient, který se orientuje ve své situaci a který zná možná řešení a ví, jak je použít.

Na OP se můžete obrátit v těchto oblastech (nabízené činnosti):

• Soc.dávky a pomoc (např. SSP, hmotná nouze)
• Pojištění (např. důchodové, nemocenské)
• Bydlení (např. oblast nájmu)
• Rodinné a mezilidské vztahy (např. rozvod, výživné, problémové soužití)
• Pracovněprávní
• Majetkoprávní (např. spotřebitelská problematika, dědictví, spoluvlastnictví)
• Finanční problematika (např. dluhy, exekuce, oddlužení)
• Právní systém (např. vysvětlení textu usnesení soudu)
• Psychologické poradenství
• Ostatní