Služba je určena osobám s mentálním nebo kombinovaným postižením ve věku od 3 let (horní hranice věku není neomezena) s trvalým pobytem v Královéhradeckém kraji, případně s prokázanou vazbou na Královéhradecký kraj. Současně nezvládají uspokojit své základní životní potřeby, neumí pečovat o své zdraví, jejich dovednosti a schopnosti zejména v oblasti sebeobsluhy, péče o domácnost či komunikace jsou nedostatečné, nemají funkční vztahy s okolím, nejsou schopny žít běžným způsobem života a dosavadní způsob pomoci již není dostatečný.

Poslání

Naším posláním je zajistit lidem s mentálním nebo kombinovaným postižením v nepříznivé sociální situaci základní životní potřeby, potřebnou zdravotní péči a podpořit je v naplnění dalších potřeb (např. vzdělávání, smysluplná činnost, péče o domácnost). Naším záměrem je uživatelům vytvořit takové podmínky, které se co nejvíce blíží běžnému způsobu života, a to s ohledem na individuální možnosti každého uživatele a možnosti domova. Uživatele vnímáme jako rovnocenné partnery s důrazem na jejich lidská práva.

Cíle

Cílem služby DOZP je, aby uživatelé:

• měli zajištěny základní životní potřeby (bydlení, strava, hygiena),
• měli potřebnou kvalitní zdravotní péči,
• přiblížili se co nejvíce běžnému způsobu života (vzdělávali se, pracovali, bavili se),
• byli přijímáni společností, žili v souladu se společenskými normami a navazovali přirozené kontakty s lidmi,
• měli zajištěny potřeby v oblasti péče o domácnost, hospodaření s financemi, sebeobsluhy a komunikace, a v těchto oblastech rozvíjeli své schopnosti.

Ubytování

Ubytování v domově probíhá v osmi skupinových domácnostech nejčastěji na jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích. V domácnostech je k dispozici běžné vybavení (kuchyňské spotřebiče, televize, úložné prostory aj.), uživatelé mají možnost si prostory vybavit vlastním vybavením po předchozí domluvě. Areál domova je umístěn v obci Hajnice, patnáct minut chůze od obecního úřadu. Domácnosti tvoří samostatné domky rodinného typu, dále Měsíční byt a Slunečné oddělení umístěné v hlavní budově areálu.

Úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení

Pracovníci domova uživatelům zprostředkovávají individuální podporu při úklidu svých osobních prostor v závislosti na možnostech a schopnostech uživatele - za uživatele nevykonáváme činnosti, které zvládne vykonat vlastními silami. V závislosti na pracovišti mohou i praní a žehlení prádla a ošacení probíhat s účastí uživatele, nebo jsou společně s drobnými opravami zajišťovány pracovníky domova, pakliže to potřeby uživatele vyžadují.

Zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel

Strava je uživatelům poskytována v rozsahu čtyř (v případě specifické diety pěti či šesti) jídel. V domově je k dispozici společná kuchyň a jídelna. Uživatelé stravující se ve společné jídelně mají možnost výběru ze dvou druhů obědů. Uživatelé domků mají rovněž příležitost přípravy stravy samostatně či s podporou v rámci kuchyně své domácnosti.

Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek

V závislosti na potřebách a možnostech uživatele poskytují pracovníci domova podporu při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek. Pracovníci uživateli napomohou při výběru oblečení, podpoří jej v samostatném oblékání či mu s obléknutím dopomohou.

Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

Uživatelům se sníženou schopností pohybu pracovníci domova poskytují podporu při přesunech na lůžko či vozík. Konkrétní způsob spolupráce se odvíjí od potřeb každého uživatele - pracovník domova může dohlédnout na bezpečnost při samostatném přesunu uživatele na lůžko nebo vozík, může jej aktivně podpořit v té části přesunu, při které si uživatel není sám sebou jistý, či uživateli s přesunem aktivně fyzicky dopomůže.

Pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh

Uživatelům, kteří potřebují podporu při změnách poloh, ulehání a vstávání z lůžka, pracovníci tuto poskytují v závislosti na jedinečných potřebách každého uživatele. Způsob pomoci se pohybuje od slovní podpory uživatele v samostatném vykonání úkonu, přes aktivní dopomoc, po celkové zajištění vstávání z lůžka, ulehání a systematického polohování dle určeného plánu.

Pomoc a podpora při podávání jídla a pití

Podpora při podávání jídla a pití se odvíjí od možností a potřeb každého uživatele. Cílem pracovníků je rozvíjet či zachovat schopnosti uživatelů stravovat se samostatně. Pracovníci uživateli mohou pomoci s dodržováním lékařem stanovené diety. Nemá-li uživatel možnost najíst se samostatně, pracovníci mu stravu i pití aktivně podávají. Na vybraných pracovištích domova je možné podávání speciálně upravené stravy (mixovaná, PEG apod.), uživatelé jsou rovněž individuálně podporováni při dodržování pitného režimu.

Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru

Podpora při pohybu v rámci domácnosti, v areálu i mimo něj probíhá na základě individuálních potřeb každého uživatele. Prostory jednotlivých pracovišť i areál domova se snažíme v nejvyšší míře uzpůsobit pohybovým potřebám uživatelů. V pohybu domácností i venku uživatele podporujeme či tento zprostředkujeme, dbáme přitom na to, abychom předcházeli nepřiměřenému riziku.

Pomoc při úkonech osobní hygieny

Podpora v oblasti osobní hygieny spočívá ve slovní dopomoci, či jejím částečném nebo úplném zajištění, v závislosti na možnostech a schopnostech konkrétního uživatele. Při úkonech osobní hygieny pracovníci dbají na zachování důstojnosti a respektují jedinečnost každého uživatele. Úkon zahrnuje činnosti jako mytí rukou před jídlem či po toaletě, čištění zubů, sprchování či koupání aj.

Pomoc při základní péči o vlasy a nehty

Podpora při mytí a úpravě vlasů a nehtů: zkrácení nehtů běžně dostupnými nůžkami na stříhání nehtů a případné zapilování běžným nehtovým pilníkem, umytí vlasů, vysušení ručníkem a fénem a učesání vlasů hřebenem, případné zajištění odborného ošetření v případě potřeby.

Pomoc při použití WC

V závislosti na možnostech a schopnostech pracovníci podporují uživatele při návštěvě toalety, použití, hygieně po použití toalety a také při jejím hygienickém udržování.

Pracovně výchovná činnost

Konkrétní aktivita je rozpracována v individuálním plánu uživatele na základě domluvy. Aktivity v dílnách - Výtvarná a tvořivá činnost; Aktivity venku - Drobný úklid / úpravy okolí domku apod.

Nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností

Cílem nácviků je rozvoj či udržení konkrétních schopností. Paleta možností tyto nacvičovat je velmi široká a vždy domlouvána individuálně. - Sebeobsluha, příprava stravy, obsluhování domácích spotřebičů, předmětů v domácnosti, základní údržba pokoje a domácnosti.

Vytvoření podmínek pro zajišťování přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění

-Vzdělávání ve speciální škole mimo zařízení; Vzdělávání ve speciální škole působící v zařízení (Euroinstitut): Vzdělávání zajištěné externími speciálními pedagogy v prostorách domova; Individuální posilování dovedností mimo vzdělávací instituce: rozvoj komunikace (vytváření a nácvik používání speciálních pomůcek alternativní a augmentativní komunikace), aktivity s počítačovými programy apod.; Pomoc při hledání či udržení vhodného zaměstnání.

Volnočasové a zájmové aktivity

Nabídka aktivit pro možnost aktivního trávení volného času, dle aktuálního zájmu a možností uživatele, dohodnutí frekvence pro nabídku aktivity a možnost využití prostoru, využití dle vlastního zájmu uživatele: Hudební skupina, Výtvarná skupina, Zahradní skupina, Pohybová skupina, Plavecká skupina, Společenské akce.

Podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů

Podpora při návštěvách kadeřnictví, pedikúry, pošty, obchodů a dalších služeb mimo areál zařízení. Pracovníci společně s uživateli uskutečňují individuální nákupy v obchodech. Podporu poskytují při plánování, placení, orientaci v obchodě. Podpora při zacházení s informačními pomůckami spočívá v jejich zprostředkování (internet, úřední deska, média) a využívání (předčítání, vysvětlení, diskuze). S uživateli s obtížemi v komunikaci pracujeme s alternativními komunikačními nástroji (fotografie, piktogramy, větné proužky aj.), které pracovníci společně s uživateli vytváří a nacvičují jejich každodenní používání.

Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob

Pracovníci uživatele podporují v udržování a rozvíjení kontaktů s rodinou, ať již osobně, telefonicky či písemně. S uživateli navštěvujeme společenské, sportovní a kulturní události v rámci kraje, určené jak pro naši cílovou skupinu, tak pro širokou veřejnost. Snažíme se zapojovat uživatele do místní komunity a dění v naší obci, pořádáme výlety do města apod.

Socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob

Široká škála možných aktivit konkrétně se odvíjející od zájmu, možností a schopností uživatele: „Aktivity rozvoje“: V domácnosti, v dílnách, venku. „Smyslové aktivity“: Arteterapie, Bazální stimulace, Snoezelen, Perličková koupel.

Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů

Komunikace nebo podpora při komunikaci uživatele s opatrovníkem, obecním úřadem, soudy, Českou správou sociálního zabezpečení, Úřadem práce a dalšími úřady. Při jednáních respektujeme oprávněné zájmy uživatelů.

Zdravotní, ošetřovatelská, rehabilitační péče

V domově je 24 hodin denně přítomný zdravotnický personál - všeobecná sestra. Ošetřovatelskou péči předepsanou lékařem provádí zdravotní personál domova. Domov a jeho uživatele zároveň v určený čas navštěvují lékaři (praktický, zubní, psychiatrický, kožní), za odbornými vyšetřeními jsou uživatelé převáženi dle svých potřeb do specializovaných pracovišť v rámci Královéhradeckého kraje či celé České republiky. Odbornou rehabilitační péči zajišťuje stálý fyzioterapeut domova.