Služby poskytujeme seniorům, lidem fyzicky nemocným, kteří se ocitli v nepříznivé sociální, životní situaci a pro svůj zdravotní stav si nemohou sami bez pomoci druhé osoby obstarat základní životní potřeby.

Poslání organizace

Posláním a dlouhodobým cílem organizace je poskytování sociálních služeb. Poskytovat takovou podporu, která klientům, umožní zůstat ve svém přirozeném prostředí a společenství a v maximální možné míře zachovat si svůj dosavadní způsob života. Umožnit klientovi využívat místní instituce poskytující služby veřejnosti, setkávat se se svými blízkými, s místní komunitou. Poskytovat služby bezpečně, odborně, zachovávat a rozvíjet důstojný život klientů. Sociální služby poskytujeme v domácnostech klientů služeb kvalifikovanými pracovníky.

Cíle organizace

1. Poskytování sociálních služeb, dle platných norem, zákonů (Zákon č. 108/2006 Sb. o sociálních službách). Naplňovat standardy kvality sociálních služeb, které jsou aktuálně zpracovávány a vydávány vnitřními směrnicemi organizace.

2. Přispívat k rozvoji a zvyšování kvality poskytovaných služeb, odborného vzdělání všech pracovníků organizace a počtu spokojených klientů služeb.

3. Uspokojovat potřeby klientů tak, aby mohli žít běžným způsobem života, na který jsou zvyklí, podporovat klienty v samostatnosti, nezávislosti a začleňování do společnosti.

4. Přispívat ke zvýšení dostupnosti sociální služby lidem potřebným. Podpora a rozvoj funkčního systém spolupráce s městem Smiřice a s obcemi, ve kterých služby poskytujeme.

5. Stabilní postavení v síti registrovaných poskytovatelů sociálních služeb v  Královéhradeckém kraji.

6. Za účelem zajištění stabilního provozu a důstojných podmínek pro práci zaměstnanců a zainteresovaných osob organizace, získávání více zdrojové finanční podpory.

ÚKONY A POPIS  POSKYTOVANÝCH  ÚKONŮ

1. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

          1.  pomoc a podpora při podávání jídla a pití

• ohřev hotového jídla v mikrovlnné troubě nebo na plotně a podání na talíř
• rozkrájení, rozmixování, oloupání potravin, otevření nádoby
• při postižení horních končetin nakrmení klienta
• nalití, podání pití do sklenice, hrnečku, lahve
• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

  2.  pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek

• při převlékání z nočního do denního oděvu a naopak
• do oděvů k lékaři, přátelům, na kulturní, společenské akce
• z a do oděvu, při použití vany, sprchy, WC
• zutí, nazutí obuvi, zavázání tkaniček
• kompenzační pomůcky – tlakové punčochy, korzety, ortézy, protézy, pásy
• optimální denní časový rozsah 30 minut, četnost 2 x denně

  3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru

• pomoc klienta při pohybu v prostoru bytu, pomoc při pohybu za pomocí chodítka, holí, vozíku, uvědomění si kde se v dané chvíli nachází
• monitorování překážek, nábytku v bytě

• optimální denní časový rozsah 40 minut, četnost 1 x denně

  4. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

• z a na  lůžko, vozík, křeslo, gramofon, chodítko
• polohování klienta na lůžku   

• optimální denní časový rozsah 30 minut, četnost 4 x denně

  2.pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

• 1.Pomoc při úkonech osobní hygieny

• pomoc při mytí celého těla, intimní partie pouze při omezené hybnosti klienta
• ranní hygiena: mytí obličeje, rukou, čištění chrupu, protézy
• pomoc při sprchování, koupání v domácnosti
• pomoc při použití běžných pleťových krémů
• u ležícího klienta mytí na lůžku žínkou a osušení
• hygienické prostředky a ručníky používá klient vlastní

  Ne- neholíme, nedepilujeme, nelíčíme, v případě otevřených ran nekoupeme

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 2 x denně

  2. pomoc při základní péči o vlasy a nehty

• česání, úprava vlasů, mytí, vysušení fénem klienta
• stříhání nehtů na rukou, čištění, pilování (nůžkami, pilníkem klienta)
• hygienické prostředky a ručníky používá klient vlastní

  Ne – stříháme vlasy a nehty na nohou

   V případě zájmu zajistíme kadeřnici, pedikérku

• optimální denní časový rozsah 40 minut, četnost 1 x týdně

   

  3. pomoc při použití WC

• podsunutí, vynesení WC mísy, bažanta
• pomoc při usedání a vstávání z toalety
• výměna hygienických pomůcek
• u ležícího klienta, klienta s postiženým zrakem sundání, omytí a utření intimních partií a výměna čisté hygienické pomůcky, je-li takto dohodnuto

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

   

1. poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

   1. zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy, potřebám dietního stravování:

• zajištění stravy splňující DIA normy dle dohody na místo klientem určené, jedná se o  nákup hotového jídla nebo jednotlivých potravin a to v obchodech města Smiřice)

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 1 x denně

   

  2. dovoz nebo donáška jídla:

• dovážka nebo donáška jídla v termojídlonosiči do bytu klienta
• jídla vozíme z jídelny Základní školy Smiřice a ze stravovacího zařízení Holohlavy v době od 10,30-13,30 hod. v pracovní dny, četnost 1 x denně
• termojídlonosiče jsou klientům pronajaty za úhradu
• součástí pronájmu termojídlonosičů je objednávání, odhlašování, přihlašování jídel a manipulace s termojídlonosiči

           

  3. pomoc při přípravě jídla a pití:

• pomoc klientovi společně připravit jednoduchá, rychlá jídla, nevaříme
• pomoc s úkony, které sám nezvládne

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

   

  4. příprava a podání jídla a pití:

• pracovník připraví jednoduché jídlo, pití dle požadavku klienta, obvykle běžným způsobem, je-li tak dohodnuto klienta nakrmí, nevaříme
• ohřev v mikrovlnné troubě, mixování, krájení, strouhání, vaření teplých nápojů, příprava ovocných šťáv odšťavňovačem klienta

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x denně

   

1. pomoc při zajištění chodu domácnosti

   1. běžný úklid a údržba domácnosti

• k mytí, čištění jsou použity čistící prostředky klienta (nemá-li je jsou mu poskytnuty organizací za úhradu)
• utření prachu z nábytku, ošetření nábytku leštěnkou, přípravky k tomu určenými
• úklid, dezinfekce sociálního zařízení- mytí umyvadla, baterií, vany nebo sprchového koutu, toalety, obkladů
• vytření, zametení podlahových krytin
• omytí pracovní desky kuchyňské linky
• mytí nádobí, běžné nádobí používané denní spotřebou, umytí houbičkou a saponátem  klienta
• vyluxování luxem klienta (použití luxu organizace hradí klient)
• zalití květin v bytě
• vynesení odpadků, odpadky z domácnosti klienta v uzavřeném igelitovém pytli na místo k tomu určené                                                             
• výměna lůžkovin, přehozů, svlečení a povlečení lůžkovin
• skládání, žehlení prádla

• optimální denní časový rozsah 120 minut, četnost 1 x denně

   

  2. pomoc při zajištění velkého úklidu bytu

• vyčištění oken, mytí vnitřního rámu okna, prostředky k tomu určenými klientem služeb

        (nemá-li je, jsou mu poskytnuty organizací za úhradu)

• sundání, pověšení záclon, závěsů z nebo na žabky, kroužky, tyče a to pouze ze schůdků

  (nemá-li je, jsou mu poskytnuty organizací za úhradu)

• mytí konzol, parapetů
• mytí dveří, stropních svítidel
• ometení pavučin smetákem

• optimální denní časový rozsah 180 minut, četnost 4 x ročně

   

  3. donáška vody

• donesení balíku vod dle požadavku klienta maximálně 2 balíky denně, pouze z místních obchodů ve městě Smiřice
• donáška vody ze studny klienta pouze na jeho denní potřebu do 20 litrů

• optimální denní časový rozsah 40 minut, četnost 1 x denně

   

   

  4. topení v kamnech, donáška, příprava topiva, údržba topných zařízení

• donáška uhlí, dřeva do bytu klienta max. objem 15kg na 1kbelík (maximální objem topiva na jeden den 4 kbelíky)
• roztopení kamen na tuhá paliva, zapnutí přímotopů, nařízení ústředního topení na požadovaný stupeň
• mytí radiátorů, trubek, omytí vrchní desky kamen

  Ne – nevymetáme komíny, roury, v případě potřeby možnost objednání kominíka, opraváře-kamnáře, neskládáme uhlí, neštípáme, neřežeme dřevo

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 1 x denně

   

  5.   nutné pochůzky

• pracovnice zajistí úkon dle požadavku klienta na místě určeném klientem ve městě Smiřice, popřípadě v obcích kde služby poskytujeme (např.: lékárna, pošta, květinka, úřad, tabák, domácí potřeby, spořitelna, lékař…atd.)

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x týdně

   

  6. běžný nákup do 5kg

• nákup sortimentu v místních potravinách „u Brože“ ve Smiřicích, popřípadě v obcích kde služby poskytujeme, pokud je v místě obchod, nepřesahující 5kg

• optimální denní časový rozsah 60 minut, četnost 3 x týdně

                               

  7. velký nákup do 15kg      

• nákup sortimentu v místních potravinách „u Brože“ nepřesahující 15kg, nákup ošacení, nezbytného vybavení domácnosti v místních obchodech města Smiřice

• optimální denní časový rozsah 75 minut, četnost 2 x měsíčně

   

  8. praní běžného prádla

• vyprání osobního prádla v prádelně organizace v automatické pračce, za použití pracího prášku, aviváže organizace, pověšení, usušení, vyžehlení, předání                                                                                                                                                                                                 
• prostředky na skvrny, jsou-li potřeba, hradí klient
• ruční zašívání jehlou a nití drobných dírek, trhlin, přišití knoflíků
• doba dodání čistého prádla je do 5 pracovních dní, četnost 2 x měsíčně

   

  9. praní ložního prádla

  -   vyprání ložního prádla v prádelně organizace v automatické pračce, pověšení, usušení,

        vyžehlení, složení, předání                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

• použití pracího prášku, aviváže, škrobu organizace
• prostředky na skvrny, jsou-li potřeba, hradí klient
• ruční zašívání jehlou a nití drobných dírek, trhlin, přišití knoflíků
• doba dodání čistého prádla je do 5 pracovních dní, četnost 1 x měsíčně

   

   

1. zprostředkování kontaktu se společenským prostředí                                          

   doprovod

• pracovník doprovází klienta služeb do místa určeného klientem a zpět domů ve městě Smiřice, popřípadě obcích, kde služby poskytujeme (lékař, veřejné instituce, úřady, společenské akce, procházky, návštěva kostela, hřbitova, muzea, kina, doprovázení dětí sjednáno vždy individuálně)
• formy doprovodu: zavěšení klienta, v rámě, tlačení na invalidním vozíku, pracovník jde vedle klienta a pouze ho jistí

• optimální denní časový rozsah 120 minut, četnost 1 x týdně

   

  F. základní sociální poradenství

   

• poskytujeme zdarma
• informace směřující k řešení nepříznivé sociální situace, možnosti výběru sociální služby, formy pomoci, možnosti využívání běžně dostupných zdrojů, možnosti podpory